免费配送安装政策

1、包物流 Taza产品在全国950座城市（含北上广深）所有县区范围内享受“免费物流“服务。大件家具在全国所有地区范围内享受免费安装。

2、包配送 taza的物流范围将以配送服务公司的相关区域正常配送范围为准。如超出配送区域，将为您免费发送至附近的服务网点。

3、包安装 当收到“货物抵达当地城市物流站”的通知后，配送服务员将会主动联系您，并和您预约送货上门安装的时间，请您保持电话畅通。

4、仓储服务 物流服务站自收到货物之日起，将为您提供3天的免费仓储服务，之后可能会向您收取一定的仓储管理费，具体费用将以第三方服务商为准。

5、注意事项 因不同类型墙面材质的特殊性，为不损坏墙面，我们尚未提供安装上墙的服务，如需安装柜架，镜子等需固定于墙面的产品，请联系专业安装公司进行安装。

尊享设计师顾问为您提供1V1服务,

定制专属个人的家居设计方案 。

*关于定制您要了解的事项

定制产品的生产周期为45-60天左右，具体时间以生产情况为准，可咨询设计师顾问。因定制产品特殊性，（非质量问题）暂不支持退换货 。

*关于常规产品你要了解的问题

因高品质家具追求精工细作，常规产品生产周期一般25-45天左右，具体生产时间可咨询设计师顾问。

*关于送装说明

全程包配送、包入户安装（偏远地区除外），如无电梯或电梯无法进入等原因造成需搬楼产生的搬楼费由买家承担。

免费包装 安全环保

我们选用了纸箱、环保珍珠棉等安全材料进行产品包装，

大件家居用松木框进行外部加固，多重有效缓冲避震，

避免物流运输中的损伤，让您购物无忧。

7天无理由退换货 3年质保

您可在7天内享受无理由退换货的政策， 我们为大件家居以及小件商品提供3年的质保售后服务 在此期间若您遇到任何问题，可以随时联系我们。

关于入户的其他费用说明

上楼费：7楼及7楼以下免费搬楼，7楼以上20元/立方/层（适用于所 有需要人工

抬楼的行为）；

吊装费：无电梯、电梯故障或产品无法进入电梯，需要使用吊车完成 家具入户的

情况，需要您与第三方服务商的自行协商价格；

温馨提醒：      

       当您购买大件家具时，请考虑其是否通过楼梯，电梯、房门等各 种入户结构，

避免因无法入户产生退货运费，安放家具时，记得要注 意避开插座、开关、并预

留通道及活动空间。如遇到困惑，欢迎您随 时咨询我们的在线客服。